Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại sunny77, mọi thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản, xác minh ví điện tử hay thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được bảo vệ theo chính sách quyền riêng tư này.

Mã hóa SSL toàn trìnhKhông chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hànhQuyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhânHỗ trợ tiếng Việt qua live chat và email
sunny77 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
CAM KẾT BẢO MẬT

Cách sunny77 xử lý và bảo vệ thông tin bạn

Chính sách quyền riêng tư không chỉ là văn bản — chúng tôi xây dựng quy trình vận hành cụ thể để đảm bảo dữ liệu của bạn được xử lý đúng cách từ lúc đăng ký đến khi tài khoản không còn hoạt động. Dưới đây là bốn lớp bảo vệ chính chúng tôi áp dụng.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi dữ liệu giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều đi qua kết nối SSL. Thông tin giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ truyền dưới dạng văn bản thường.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực cho phép.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, đề nghị chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa hoàn toàn bằng cách liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn biết dữ liệu nào chúng tôi đang lưu về tài khoản của bạn, hoặc muốn yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng xử lý yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Truy cập từ điện thoại hoặc máy tính, hỗ trợ tiếng Việt liên tục.
Email Hỗ Trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và phản hồi theo đúng quy trình nội bộ.
Biểu Mẫu Tài Khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để gửi thẳng từ giao diện tài khoản của bạn.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những thắc mắc thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat để được hỗ trợ bằng tiếng Việt.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán để đối soát nội bộ. Mã PIN, mật khẩu ví và thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong thời gian quy định và thông báo lại khi hoàn tất, trừ phần dữ liệu bắt buộc giữ theo pháp luật địa phương.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin cá nhân cho bên quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển cho bên liên quan khi pháp luật khu vực cho phép truy cập yêu cầu hoặc để xử lý giao dịch thanh toán.

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và cookie phân tích để hiểu cách bạn dùng giao diện. Bạn tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Sau khi tài khoản đóng, chúng tôi lưu dữ liệu theo đúng thời hạn mà pháp luật tại khu vực được phép yêu cầu. Khi hết thời hạn bắt buộc đó, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị bạn và hệ thống đều qua mã hóa SSL. Chúng tôi cũng theo dõi hoạt động bất thường trên tài khoản và thông báo ngay nếu phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ.